AI-understøttet dokumentation på beskæftigelsesområdet

På tværs af den offentlige sektor bruger medarbejdere tid på dokumentation og registrering. Det gælder bl.a. på beskæftigelsesområdet, hvor dokumentation er en kerneopgave, som er vigtig for at sikre faglig koordinering i beskæftigelsesindsatsen og for at opfylde lovkrav. Med AI er der mulighed for at understøtte dokumentationsarbejdet og frigøre tid til borgerkontakt og komplekse opgaver.

Der igangsættes et AI-storskalaprojekt på beskæftigelsesområdet, som udbreder AI til at sammenfatte tale og oversætte dette til tekst og dokumentation. Projektet skal understøtte, at kommunerne kan udbrede AI til dokumentation på beskæftigelsesområdet. Ambitionen er, at de deltagende kommuner i de kommende år implementerer AI-understøttet dokumentation på beskæftigelsesområdet.

AI til dokumentation på beskæftigelsesområdet

AI-storskalaprojektet udbreder AI-understøttet dokumentation på relevante områder indenfor beskæftigelsesindsatsen i kommunerne.  En væsentlig del af dokumentationsopgaven består i at udarbejde referater på baggrund af samtaler med borgere. Det gælder fx borgere på kontanthjælp, dagpenge eller som er i jobafklaringsforløb. Referaterne er lovpligtige og lægges på borgerens sag og indgår i opfølgningen i det videre forløb med borgeren.

Med AI-understøttet dokumentation er det muligt at reducere tiden, som sagsbehandleren bruger på at skrive referater af borgersamtaler. Samtidig er det forventningen, at teknologien kan føre til højere kvalitet samt øget trivsel for medarbejderen, som står med dokumentationsopgaven.

Proces

Projektet organiseres som et implementeringsfællesskab, hvor de kommuner, som har interesse, får mulighed for at deltage. Rammerne for implementeringsfællesskabet bliver meldt ud i løbet af foråret 2026. 

Siden opdateres løbende.