Nu kan du se årets teknologiradar: AI vinder frem i kommunerne

Tendensen fra sidste år fortsætter. Fokusset på AI er større, og hele 11 typer AI-teknologi er med. AI er på vej til at blive moden til drift, og kommunerne er i højere grad i gang med at afprøve teknologierne eller implementere dem på tværs af fagområder.

Teknologiradaren viser, hvor langt kommunerne er med forskellige teknologier., Den viser, hvilke der er klar til drift, hvilke der er i afprøvning, og hvilke det er værd at holde øje med i de kommende år.

AI-teknologier går frem

”KL’s Teknologiradar giver et vigtigt overblik over, hvor kommunerne står – og hvor teknologier bevæger sig hen. Særligt inden for AI ser vi en markant modning og skalering, hvor løsninger som chatbots, fagsystemer med indbygget kunstig intelligens og AI-taleteknologi i flere tilfælde er gået fra pilot til drift,” siger Lars Sommer, lektor, DTU. Han fortsætter: 

”Allerede i dag kan kommunerne hente konkret værdi – fx i borgerservice, sagsbehandling og planlægning. Men vi ser også konturerne af næste bølge, særligt i form af AI-agenter, der teknisk set er i stand til at ændre, hvordan vi planlægger, prioriterer og samarbejder..”

Tendensen er den samme som sidste år. Det er primært AI-teknologier, der går frem i årets Teknologiradar. Det er især specialiserede AI-chatbots og AI til visualiseringer, der oplever stor fremgang i årets radar. Specialiserede AI-chatbots er steget med næsten 27% i udbredelse, imens AI til visualiseringerne er steget med over 20%..

Alle kommuner er med

Alle 98 kommuner har i juni 2026 svaret på KL’s spørgeskemaundersøgelse om deres brug af teknologi. Undersøgelsen er udsendt til alle chefer på otte fagområder, og i år har 586 kommunale ledere og nøglemedarbejdere besvaret spørgeskemaet.

Barrierer og overvejelser

Teknologiernes placering i radaren bygger på to ting: Hvor udbredte de er i kommunerne og hvor teknisk modne, de er vurderet af eksperter fra Danmarks Tekniske Universitet. De to ting giverteknologierne en samlet placering i Teknologiradaren. De placeres i kategorierne: KLAR, AFPRØV, HOLD ØJE og AFVENT.

Flere af teknologierne er efterhånden modne til brug, men kommunerne er alligevel påpasselige med det:

”I Teknologiradaren 2026 ser vi, at mange af teknologierne, også inden for kunstig intelligens, teknisk set er modne. Når flere af dem alligevel placerer sig i AFPRØV, skyldes det, at de i mindre grad bruges i kommunerne på landsplan,” siger Marie Aggerstrøm Hansen, chefkonsulent i KL’s kontor for AI- og digitaliseringspolitik. 

 ”Der kan der være gode grunde til. Fx er der behov for juridiske afklaringer, kapacitet, usikkerhed om databeskyttelse eller etiske overvejelser. Det er væsentlige forudsætninger, som bør være på plads, inden man implementerer ny teknologi,” fortæller Marie Aggerstrøm Hansen.