Chatbots
Chatbots findes i forskellige variationer, men fælles for dem er, at de svarer på spørgsmål stillet i talesprog –både mundtligt og skriftligt. Det vil sige, at chatbotten fører en samtale med en borger eller en kommunal medarbejder.
Teknologioversigt
ㅤ
Teknologier
ㅤ
Nyt inspirationskatalog: Sådan bruger det offentlige generativ AI
I et nyt casekatalog præsenterer Digitaliseringsstyrelsen og KL syv eksempler på brug af generativ AI i den offentlige sektor. Eksemplerne spænder fra chatbots, der skal give borgere hurtigere svar, til løsninger, der kan assistere medarbejdere i opgaveløsningen.
Kommunernes webinarrække om generativ AI
KL's webinarrække tager fat på et af tidens store samtaleemner: generativ AI. Webinarrækken giver viden og inspiration om den omdiskuterede teknologi.
Kommunernes Teknologiradar 2024
Teknologiradaren er et digitalt værktøj, som viser forskellige teknologiers modenhed her og nu i kommunerne. Radaren indeholder teknologier fordelt på fire modenhedsstadier: KLAR, AFPRØV, HOLD ØJE og AFVENT. Inderst i radaren ligger KLAR-teknologierne. De er teknisk modne og i drift i mange kommuner. Yderst ligger AFVENT-teknologierne. De er mindre teknisk modne og kun afprøvet i ganske få kommuner.
Videncenter Meetup
Med et abonnement på ”Videncenter Meetup” bliver du en del af et virtuelt netværk og får adgang til to månedlige webinarer om digitale temaer og ny teknologi i kommunerne.
Netværk giver inspiration til kommunernes indsats om generativ AI
Bølgen af interesse for generativ AI, sprogmodeller og chatbots i kommunerne er kæmpestor. For at imødekomme efterspørgslen skruer KL op for aktiviteterne i kommunernes AI-netværk.
Roskilde Kommune: Taleteknologi bliver en integreret del af fremtidens borgerservice
Roskilde Kommune har netop afsluttet et signaturprojekt, hvor man har afprøvet, om en digital assistent er moden nok til at understøtte telefoniske forespørgsler i borgerservice. Resultaterne er lovende, og kommunen ser et stort potentiale i den videre udbredelse af teknologien.
AI-landkort viser vej til 94 kommunale AI-projekter
Fra chatbots til CO2-udregning: KL’s nye AI-landkort viser, hvor i landet, kommunerne har afprøvet forskellige AI-løsninger. Kommunerne har taget teknologien til sig og bruger den bl.a. til at hjælpe medarbejdere og borgere med at finde information, lægge smarte ruteplaner og beregne klimaaftryk.
