Rengøringen bliver digital: I Syddjurs Kommune tjekker sensorer, om lokaler har behov for at blive gjort rent

Sådan fungerer pilotprojektet

Syddjurs Kommune har sammen med virksomheden LOMWAS udviklet en løsning med sensorer og data.

Sensorerne registrerer, hvilke lokaler, borde og toiletter der har været brugt. Ud fra data vurderes det, hvor der er behov for rengøring.

Løsningen har været i drift siden februar 2022 og har allerede sænket arbejdstiden med ca. 18 procent.

Ved at udbrede løsningen til flere bygninger forventer kommunen endnu større besparelser.

Bedre brug af tid og ressourcer

Kommunen ønskede at udnytte bygningerne bedre. Data viste, at mange lokaler ikke bruges hver dag – men alligevel blev gjort rene.

I dag får rengøringsmedarbejderne en konkret liste over de steder, der har været brugt.

Det har ført til:

• mindre arbejdstid
• mindre brug af rengøringsmidler
• lavere CO₂-aftryk

Pilotprojektet styrker også kommunens arbejde med datadrevne beslutninger.

Faglig viden før data

Syddjurs Kommune har i flere år arbejdet strategisk med IoT og sensorteknologi.

Et vigtigt princip har været at inddrage medarbejdere med faglig viden fra start.

Lederen af rengøringsområdet fortæller, at samarbejdet har gjort det muligt at forme løsningen efter virkelige behov.

Sådan er økonomien

Projektet er stadig under afprøvning i én bygning.

LOMWAS dækker i dag udviklingsomkostningerne.

Syddjurs Kommune betaler primært for:

• leasing af sensorer (ca. 15.000 kr. om måneden)
• personaletid

Rengøringstiden er faldet fra 5,5 til 4,5 time om dagen.

I pilotfasen har kommunen en merudgift på ca. 11.000 kr. om måneden, men forventer gevinst ved skalering.

Hvad kræver det at lykkedes?

• Opmærksomhed på teknologiens modenhed og karakteristika
• Reducer usikkerhed hos medarbejdere med tydelig kommunikation

Syddjurs Kommune har oplevet, at administrative medarbejdere i bygningen, hvor kommunen havde installeret sensorer, blev nervøse for, hvad data fra sensorerne blev brugt til. Som følge af manglende kommunikation oplevede man blandt andet, at sensorer blev pillet ned af medarbejderne ved nogle borde. Syddjurs Kommune har således erfaret, at der er et stort behov for kommunikation om, hvad sensorer kan og bliver brugt til, og at der kan være behov for møder, hvor medarbejdere kan stille spørgsmål.

• Husk organisatorisk forankring
• Domæneviden først, derefter dataanalyse

Syddjurs Kommune har haft stor succes med deres IoT-projekter, hvilket de selv mener skyldes et stort fokus på at inddrage fagområderne og domæneviden meget tæt i udviklingen af løsningerne. Dyb faglig indsigt og fokus skal være på plads, før man begynder at arbejde med datadelen. Ved at involvere fagfolk tidligt og løbende i processen har Syddjurs Kommune oplevet, at der er en stor tilslutning til løsningen, og at det faglige personale i højere grad oplever et ejerskab af løsningen, når den skal søsættes.

• Organisatoriske og tekniske kompetencer
• Ekstern leverandør med indsigt i fagområdet og opgaven højnede løsningen

Til udvikling af datamodellen har Syddjurs Kommune samarbejdet med en ekstern leverandør, som selv har en fortid i rengøringsbranchen. Dette har vist sig at være en stor fordel for udviklingen, da kommunen har oplevet, at leverandøren både har formået at tale med fagområdet og IT og har kunnet inddrage egne erfaringer i udviklingen af løsningen. Det har både sikret en god proces og gode slutresultater.