Ny analyse: 10 teknologier der frigør tid i kommunerne

I en tid, hvor velfærden er under pres, skal teknologi og digitale løsninger gøre det lettere at løse opgaverne. 

Målet er, at medarbejdernes tid rækker længere – både nu og i fremtiden, hvor manglen på arbejdskraft vokser.

KL har sammen med Deloitte samlet 10 konkrete eksempler på teknologier, der sparrer tid, og hvor kommunerne har dokumenteret effekten.

Fra velfærdsteknologi til administration

Eksemplerne i analysen spænder fra velfærdsteknologiske løsninger på sundheds- og ældreområdet, til automatisering af administrative opgaver.

Læs fx om hvordan Vejle Kommune har sparet over 100 timer pr. borger om året på skærmbesøg – og samtidig opnået 94 % tilfredshed blandt brugerne. Eller hvordan Københavns Kommune har reduceret antallet af medarbejdere i brugeradministration fra 30 til 6 ved at automatisere adgange.

Analysen viser konkrete tal på, hvad kommunerne har opnået med teknologien. Den ser også på, hvordan de er lykkes med implementeringen.

Med andre ord: Hvad skal der til organisatorisk for at få succes?

Input til prioritering

Analysen kan bruges som inspiration til at vælge teknologier, der skaber værdi og frigør ressourcer.

Den blev sat i gang som en del af KL’s digitaliseringspolitik ”Gentænk velfærden”, hvor et centralt mål er at bruge løsninger, der virker i praksis.

De 10 teknologier er eksempler – og der findes mange flere løsninger, som er værd at se nærmere på.

Næste skridt var lanceringen af et Teknologipartnerskab, hvor kommuner får konkret støtte til at indføre og udbrede digitale løsninger, der allerede har vist effekt.

KL deler også gerne flere gode eksempler. Skriv til os, hvis I har en digital løsning med dokumenterede resultater, som andre kommuner kan få glæde af.