Case
Albertslund har fået styr på brugerrejsen med process mining
Albertslund Kommune stod med en konkret udfordring i forhold til at få bedre styr på borgerrejsen. Løsningen har været at bruge process mining som et redskab til at sikre, at alle borgere får en god og smidig sagsbehandling, som ikke afhænger af den enkelte sagsbehandler.
Læs mere