Process Mining

Målet er at få overblik over og verificere udførelsen af processer med henblik på at afhjælpe evt. flaskehalse og afvigelser ift. aftaler i organisationen. I den kommunale opgaveløsning kan process mining fx bruges til at få indblik over sagsflows med henblik på at sænke sagsbehandlingstiden for borgeren og finde steder i organisation, hvor processer kan effektiviseres eller automatiseres.