Big data
Kommunerne har bred erfaring med at arbejde med store datamængder, datadrevet styring og effektivisering gennem forskellige metoder som fx Business Intelligens (BI) og Business Process Management (BPM). Datastyring er desuden forudsætningen for at kunne arbejde med andre teknologier som RPA (softwarerobotter), IoT eller kunstig intelligens.
Mange kommuner har allerede store mængder data til rådighed om borgere og kommunale indsatser. Big Data handler i høj grad om at identificere de specifikke data, som er relevante ifm. optimering og digitalisering af processer eller avanceret dataanalyse, fx kunstig intelligens.
Det kan være en udfordring for kommunerne at få overblik over de store mængder data, der er opsamlet gennem de seneste mange år – og herefter finde relevante brugsscenarier, så der kan skabes værdi med de store datamængder. Der opstår potentielt dataetiske og sikkerhedsmæssige udfordringer, når kommuner samkører store mængder registerdata.
Kommunernes Teknologiradar viser
Big data er placeret i kategorien KLAR.
Et godt råd: Brug store datamængder og metoder til at understøtte styring, handling og ledelse, og til at skabe nye indsigter, der kan bidrage til udvikling af velfærdsløsninger rettet mod borgerne. Overvej altid dataetiske og sikkerhedsmæssige konsekvenser af brugen af store mængder data.
