Cases, værktøjer og ressourcer på området

Herunder finder du alle cases, værktøjer mm. i Videncenteret der omhandler fagområdet

Case
04. maj 2020
I Aarhus Kommune er borgermøder blevet virtuelle

Forsamlingsforbuddet i forbindelse med coronakrisen har udfordret borgermøder, og Aarhus Kommune har derfor rykket borgermødet digitalt for fortsat at kunne arbejde med borgerinddragelse.
Læs mere
Nyhed
29. apr 2020
Aarhus Kommune sætter strøm til kulturtilbud

I en tid hvor borgerne ikke kan deltage i kulturelle tilbud og arrangementer, som de plejer, så kommer kulturen nu ud til borgerne. På kulturområdet i Aarhus Kommune har man været kreativ i omstillingen til nye, interessante kulturtilbud, så borgerne kan gå til koncert, få vejledning af bibliotekaren og spille fodbold med AGF – bare digitalt. Læs med her.
Læs mere
Case
07. jan 2020
Fjernbetjent Borgerservice i Esbjerg Kommune

Anvendelsen af videokommunikation til virtuel sagsbehandling i Borgerservice
Læs mere
Case
07. jan 2020
Buskortberegneren giver bedre borgerservice

Ud fra vejnavne kan skolerne kontrollere, om nye elever hører til i skoledistriktet og nemt finde ud af, om et barn er berettiget til gratis skolebuskort
Læs mere
Case
07. jan 2020
Kommune Kiri - Fællekommunal Borgerservice Chatbot

Borgere får mulighed for service 24/7 gennem chatbot
Læs mere
Nyhed
22. aug 2019
Informationssikkerhed i borgerbetjeningen - er du aware?

Projektet Awareness om informationssikkerhed i borgerbetjeningen afdækker, hvilke kompetencer og adfærd medarbejderne skal have for at være ”aware”, og så giver det jer redskaber til, at I kan styrke sikkerhedskulturen hos jer.
Læs mere