Trends og teknologier for administration og økonomi
Digitalisering er til gavn på det administrative område ved at lette arbejdsgange. Der er potentialer i at automatisere manuelle processer. Det kan være inden for økonomi, HR og personaleadministration, hvor automatisering kan lette hverdagen og frigive ressourcer til andre opgaver. Fx når kommuner med softwarerobotter kan give borgerne automatisk aktindsigt. Et af grebene er arbejdet med Robotic Process Automation (RPA) eller kunstig intelligens (AI). Det kræver indsigt i ens arbejdsgange og metoder, og at medarbejderne inddrages og klædes på til skiftene i arbejdsgangene og opgaverne. Digitale økonomi- og budgetstyringsværktøjer vinder frem som erstatning for lokale regneark. Det kan reducere antallet af fejl, der opstår i manuelle processer og reducere det samlede administrative tidsforbrug ved budgetopfølgning. Med digitaliseringen af administrationen kan kommunen potentielt gøre mere for mindre og forbedre styringen gennem nøgletal og løse opgaver med færre fejl.
Teknologier
Survey
Brugerundersøgelse af Videncenteret
Vi evaluerer konstant Videncenteret for at sikre relevant indhold og forsøger at tilvejebringe størst mulig værdi for vores målgruppe. Derfor inviterer vi nu alle brugere af Videncenteret til at udfylde nedenstående spørgeskema, så Videncenteret kan blive endnu bedre. Tak for din deltagelse.
Case
Digital platform giver borgere adgang til aktindsigt indenfor én dag
Aktindsigt er et område, der går på tværs af flere forvaltninger, og hvor der ofte bliver brugt meget tid på at udsøge borgernes sager. Silkeborg Kommune har derfor udviklet en digital platform, der optimerer processen omkring aktindsigt.