Viden og Værktøjer Digital transformation

Servicedesign og brugerinddragelse

Servicedesign er et værktøj til at skabe bedre løsninger, med bedre brugeroplevelser – til gavn for både borgere og kommuner. Det er vigtigt, at man inddrager brugerne, når man tænker nyt. Med Servicedesign handler det om at identificere de rigtige problemer og løsninger, og ikke bare det vi tror, er rigtigt.

Kommunale Cases om Servicedesign

Nyheder

Materialer om Servicedesign